2020年12月17日，在为期三周的亚马逊re:Invent全球大会即将闭幕之际，亚马逊全球副总裁、首席技术官Werner Vogels博士发表压轴演讲，分享了他对2021年的科技趋势的预测。
在疫情期间，技术在儿童教育方面发挥了巨大作用。明年，当人们验证了远程学习的有效性，而且对某些人来说或许是更好的选择，远程学习将在教育中发挥更积极和持久的作用。
另一个很好的例子，是黑人女孩代码（BGC）创始人Kimberly Bryant处理的项目。与所有教育者一样，在疫情期间，Kimberly只能在线上上为7-17岁的女孩开设计算机科学课程。以前，BGC教室一年能招收约5500名学生，但今年春季仅用一个月的时间，学生数量就几乎达到了数量数量的一半，加入的女孩来自世界各地。Kimberly说，BGC不再会只有面授的教学形式了，她已经看到了自己能达到的规模，以及她可以帮助更多的来自世界各地的女孩。
但是在线课程的意义不只是发生了全球健康危机才能实现。任何时候都可以选择接受远程教育（和工作）意味着，孩子们生病时也可以呆在家里上课，不会落后于同学。如果根本没有学校可上，只要有互联网，至少有可能接受某种形式的教育。
毫无疑问，应该把孩子们送回教室，让他们有面对面的交流，但还是可能有其他事件的干扰。远程课堂能使学校的教学系统和学生们，灵活应对各种突发事件，无论遇见到疫情大流行，自然灾害还是人为灾难，都能确保学习不被中断。
小企业竞相上云，东南亚和撒哈拉以南的非洲将成为领跑者
2021年及以后，一个巨大的变化是，小企业开始利用先进的云技术服务客户。大量优秀的技术和服务提供商将会涌现，服务于这些小企业。技术将帮助小企业做各种事情，从企业启动一个聊天机器人回答常见问题，到几分钟内让一个超简单的CRM系统即可运行。小企业能够拥有复杂的架构和应用带来的优势，却无需花费时间和金钱来构建它们。
在过去的一年里，大多数小企业都体验到，在许多情况下，利用技术的能力决定了一个企业的生死存亡。很少有人知道，美国只有47％的眼睛拥有自己的网站，预计这一数字在2021年会有所增加。放眼全球，预计东南亚国家，如东南亚，菲律宾，泰国和越南，以及非洲的肯尼亚，哥伦比亚和南非，将引发这一趋势。
2020年之前，Werner花大量时间在世界各地与客户交谈，倾听他们利用科技克服挑战的故事。在这些地区，他看到了中小企业的巨大潜力，也从他们的故事中受到启示。在撒哈拉以南的非洲地区，90％的公司都是小企业，占国内生产总值的40％，经济总量达7000亿美元。而东南亚国家的一些重要行业中，小型和微型企业占了99％，主要集中在旅游业和手工业。目前，这些国家的在线普及率已经位居世界前列，甚至周围的世界正在停摆，这些小微企业依然可以通过互联网与外界进行交易。
以东南亚的Warung Pintar为例，这家公司通过云端连接食品小店，将技术服务与小企业结合。在东南亚，东南亚和世界其他地方，随处可见这种街边小吃摊和小杂货店，它们通常都独自经营，可以在那里买冷饮，买零食，也可以给手机充值。WarungPintar小店提供了所有这些功能，只是这些小店和它们的运营都是连接到云上的。WarungPintar的小店经营者通过一个亮黄色的小盒子，就可以实现库存管理和跟踪，销售分析，无现金支付，WIFI连接等。以前，这些小店生意的好坏只有依赖路边的人流量，现在小店店主们可以开始了解和培育他们的客户群。以前，他们库存和进货主要凭直觉采购，现在他们可以分析，了解卖什么最赚钱，什么货只是占地儿。
伴随着这些小企业将其独特的做法和独具特色的商品推向世界，他们很可能突破扩展的许多商业惯例。他们既没有传统技术的负担，也没有固有思想的羁绊，因此发展空间广阔无限。
2021年，量子计算将蓬勃发展
过去，一次又一次证明，一旦最先进，最复杂的技术被普及，让大众都买得起，用得到，能理解，巨变就会发生。
在2019年re：Invent大会上，AWS发布了一个全托管的量子计算服务Amazon Braket，帮助研究和开发人员加速研究，发现量子计算的潜力。2020年，AWS把这些服务开放给了别人。AmazonBraket出现前，只有全球顶尖的研究机构或最具经济实力的公司才能使用量子计算硬件，现在，任何人都可以用低至0.30美元的价格使用量子机器。
毫无疑问，这种深奥难懂的计算方法还处于早期阶段，而是也正是Braket的要点所在。在探索时期尤为重要的一点是，要让多的人涉足到量子计算领域。随便着企业和机构开始初步尝试量子技术，这种专业知识开始走出学术界，围绕量子未来的各种商业计划，产品与服务雏形就会陆续出现，这也是Braket从实验室走向应用的途径。在机器学习发展过程中看到的，当软件生态系统真正能够服务于硬件时，成千上万的应用程序就会出现。
在未来十年左右的时间里，量子计算将改变很多领域，如化学工程，材料科学，药物发现，投资组合优化，机器学习等，但只有当越来越多的人现在开始尝试这条未来之路考虑到AWS有经验让所有人用得起起，用得上和能理解先进的云技术，Werner认为2021年将是量子计算开始蓬勃发展的一年。
